Istraživanje zadovoljstva zaposlenika
Na pouzdan, brz i jednostavan način saznajte stupanj
zadovoljstva i angažiranosti
vaših zaposlenika te glavne
faktore motivacije
Na pouzdan, brz i jednostavan način saznajte stupanj
zadovoljstva i angažiranosti
vaših zaposlenika te glavne
faktore motivacije
Portal MojPosao kontinuirano provodi istraživanje zadovoljstva zaposlenika s nagradom 'Najbolji poslodavac' od 2007. godine. Sudionici istraživanja su tvrtke koje samovoljno prijave svoje sudjelovanje, a ocjenu zadovoljstva daju zaposlenici te iste tvrtke.
Cilj istraživanja je pomoći tvrtkama u pronalaženju odgovora na pitanja koja pridonose poboljšanju upravljanja ljudskim resursima i ukupnog zadovoljstava zaposlenika.
Tvrtka koja se odluči na istraživanje dobit će sljedeće informacije:
OSNOVNI IZVJEŠTAJ
• uključuje obradu 78 pitanja/tvrdnji prema kvantitativnoj metodi te ocjene za svaku pojedinu kategoriju zadovoljstva zaposlenika (9 kategorija) uz prikaz stupnja ANGAŽIRANOSTI zaposlenika, kao i ukupnu ocjenu zadovoljstva
GODINA NA GODINU
• izvještaj koji prikazuje povijesni pregled svih godina u kojima je tvrtka sudjelovala te prema kriterijima: odjela, lokacije, spola, dobi, stručne spreme te prema trajanju zaposlenja itd.
USPOREDNI - BENCHMARK
• nakon zaključenja svih istraživanja u tekućoj godini, izvještaj s usporednim podacima: s najboljima iz svoje kategorije, sa svim tvrtkama sudionicama istraživanja, s tvrtkama iz iste djelatnosti i pod djelatnosti (ukoliko ih je minimalno tri)
Tvrtka se dobrovoljno prijavljuje za sudjelovanje u istraživanju. Istraživanje se provodi tijekom cijele godine tj. u ono vrijeme kada to tvrtki najviše odgovara.
Svaka tvrtka može imati samo jednog administratora koji prema potrebi pokreće istraživanja zadovoljstva te po njihovom završetku generira izvještaje: osnovni, godina na godinu, usporedni, prema odjelima, poslovnicama itd.
Prije početka istraživanja, administrator tvrtke mora unijeti podatke o:
1. strukturi zaposlenika (broj žena i muškaraca te stručne spreme)
2. željenom načinu provođenja istraživanja:
Administrator može odabrati jedinstven kod za sve ili jedan kod po zaposleniku putem kojih će pristupati online upitniku
Tiskani upitnici dostavljaju se administratoru tvrtke, zajedno s glasačkim kutijama te uputama za provođenje istraživanja. Po završetku istraživanja, administrator glasačke kutije šalje nazad organizatoru kojih ih potom ručno unosi u sustav.
3. odabire željeni termin provođenja istraživanja:
4. unosi i dodatna pitanja (tip pitanja - tekstualno, checkbox i radio button; za one tvrtke koje žele proširiti upitnik specifičnim pitanjima).
Po završetku unosa, podaci se zaključavaju i prolaze provjeru nakon čega ih više nije moguće mijenjati.
Anketni upitnik istraživanja zadovoljstva zaposlenika sadrži uvodni dio u kojem je pojašnjen način provođenja istraživanja, pitanja koja se odnose na utvrđivanje strukture uzorka (dob, spol, ukupni radni staž, radni staž kod trenutnog poslodavca, stručna sprema, pozicija) te 78 tvrdnji koje se mogu razvrstati u 9 kategorija:
• Izazovnost radnih zadataka
• Lojalnost zaposlenika
• Organizacija rada
• Radni uvjeti
• Osobni rast i razvoj
• Uključenost u donošenje odluka
• Posvećenost poslu
• Međuljudski odnosi
• Komunikacija u tvrtki
Rezultati ostvareni unutar četiri kategorije (osobni rast i razvoj, uključenost u donošenje odluka, međuljudski odnosi te komunikacija u tvrtki) dodatno se analiziraju i vrednuju u okviru zasebne cjeline ANGAŽIRANOST zaposlenika.
Svaki anketni upitnik ima jednak broj nasumično poredanih tvrdnji.
Prema potrebi, tvrtke mogu postaviti dodatna pitanja koja se u upitniku nalaze odmah iza tvrdnji.
Zbog sigurnosti prikupljanja podataka, svaki tiskani anketni upitnik ima i svoj kontrolni broj.
Kroz korisničko sučelje tvrtka može pratiti tijek istraživanja, postotak ispunjenosti upitnika te se mogu preuzeti izvještaji zadovoljstva zaposlenika
Prikaz rezultata tvrtke po svim tvrdnjama uz mogućnost filtriranja prema željenim kriterijima
Izvještaj povijesnog pregleda s prikazom rezultata svih godina sudjelovanja tvrtke
Prikaz rezultat tvrtke u odnosu na sve tvrtke, top 3, prema osnovnoj i specifičnoj djelatnosti
Cijena provođenja istraživanja ovisi o broju ispunjenih upitnika i razlikuje se prema vrsti istraživanja:
Cijena uključenja filtera osnovnog izvještaja:
Popust na cijenu upitnika i filtera prema broju ispunjenih upitnika:
Pravo na popust ostvaruju svi klijenti portala MojPosao tj. one tvrtke koje potrebe za zaposlenicima objavljuju putem oglasa na portalu MojPosao.
Tvrtkama se račun šalje nakon provedenog istraživanja.
*cijena uključuje: tisak, kutije za upitnike, trošak dostave te trošak unosa u sustav
Brze ankete koje na jednostavan način pomažu u otkrivanju trenutnog zadovoljstva zaposlenika unutar organizacije ili pojedinog odjela.
PULS KRATKA ANKETA
Temeljem rezultata, prethodno provedenog, Istraživanja zadovoljstva zaposlenika tvrtka može provesti PULS – kratku anketu koja bilježi zadovoljstvo zaposlenika, kroz specifične kategorije, unutar odjela ili unutar cijele tvrtke.
Tvrtka može testirati do 13 pitanja iz prethodno provedenog istraživanja i saznati uspješnost provedbe akcijskog plana poboljšanja zadovoljstva zaposlenika
CIJENE
Cijena provođenja istraživanja ovisi o broju ispunjenih upitnika i razlikuje se prema vrsti istraživanja:
• 19 HRK+PDV / 1 ispunjeni online upitnik
• 21 HRK+PDV / 1 ispunjeni tiskani upitnik
Popust na cijenu upitnika prema broju ispunjenih upitnika:
• 15% popusta na 101-200 ispunjenih upitnika
• 30% popusta na 201-400 ispunjenih upitnika
• 40% popusta na 401-800 ispunjenih upitnika
• 50% popusta iznad 800 ispunjenih upitnika
Svaka tvrtka sudionica istraživanja zadovoljstva zaposlenika može ući u izbor za nagradu
Tvrtka koja sudjeluje u istraživanju zadovoljstva zaposlenika, a želi ući u izbor za nagradu 'Najbolji poslodavac', mora zadovoljiti sljedeće uvjete:
• tvrtka mora imati 20 ili više zaposlenika
• poštivanje uzorka zaposlenika prema minimalnom broju zaposlenika koji sudjeluju u istraživanju:
• 20-50 - 90%, min. 17 zaposlenih
• 51-100 - 80%, min. 45 zaposlenih
• 101-200 - 65%, min. 85 zaposlenih
• 201- 500 - 40%, min. 120 zaposlenih
• 501-1000 - min. 35%
• preko 1000 - min. 25%
• uzorak zaposlenika koji sudjeluje u istraživanju treba biti u skladu sa strukturom zaposlenika u tvrtki (upitnici moraju biti ravnomjerno podijeljeni i ispunjeni u svim odjelima tvrtke)
• istraživanje zadovoljstva zaposlenika mora biti završeno zaključno s 1.12.2021.
Tvrtke koje ostvare najbolju ocjenu zadovoljstva od strane svojih zaposlenika osvajaju 1.,2. ili 3. mjesto u svojim kategorijama koje su formirane prema broju zaposlenika:
• male tvrtke - od 20 do 50 zaposlenika
• srednje tvrtke - od 51 do 250 zaposlenika
• velike tvrtke - 251 i više zaposlenika
NOVA KATEGORIJA:
„Best new entry“ tvrtka koja prvi puta provodi istraživanje, a ostvarila je najbolju ocjenu zadovoljstva zaposlenika u konkurenciji tvrtki koje prvi puta provode istraživanje
Tvrtkama koje ne osvoje nagradu ne komunicira se njihova pozicija na listi.
1. mjesto
2. mjesto
3. mjesto
1. mjesto
2. mjesto
3. mjesto
1. mjesto
2. mjesto
3. mjesto
1. mjesto
2. mjesto
3. mjesto
1. mjesto
2. mjesto
3. mjesto
1. mjesto
2. mjesto
3. mjesto
1. mjesto
2. mjesto
3. mjesto
1. mjesto
2. mjesto
3. mjesto
1. mjesto
2. mjesto
3. mjesto
1. mjesto
2. mjesto
3. mjesto
1. mjesto
2. mjesto
3. mjesto
1. mjesto
2. mjesto
3. mjesto
1. mjesto
2. mjesto
3. mjesto
1. mjesto
2. mjesto
3. mjesto
1. mjesto
2. mjesto
3. mjesto
1. mjesto
2. mjesto
3. mjesto
1. mjesto
2. mjesto
3. mjesto
1. mjesto
2. mjesto
3. mjesto
1st place
2nd place
3rd place
1st place
2nd place
3rd place
1st place
2nd place
3rd place
1. mjesto
2. mjesto
3. mjesto
1. mjesto
2. mjesto
3. mjesto
1. mjesto
2. mjesto
3. mjesto
1. mjesto
2. mjesto
3. mjesto
1. mjesto
2. mjesto
3. mjesto
1. mjesto
2. mjesto
3. mjesto
1. mjesto
2. mjesto
3. mjesto
1. mjesto
2. mjesto
3. mjesto
1. mjesto
2. mjesto
3. mjesto
1. mjesto
2. mjesto
3. mjesto
1. mjesto
2. mjesto
3. mjesto
1. mjesto
2. mjesto
3. mjesto
1. mjesto
2. mjesto
3. mjesto
1. mjesto
2. mjesto
3. mjesto
1. mjesto
2. mjesto
3. mjesto